Dans le Parc du Festival

Une réponse rapide aux questions les plus fréquemment posées :

• Les chaises pliantes d'une hauteur maximale de 50 cm sont autorisées. (Exemple). Pour des raisons de sécurité, il est interdit d'accéder le Golden Circle avec un fauteuil roulant. Les chaises (pliantes) ne sont pas non plus autorisées dans cette zone.
• Vous pouvez apporter votre propre nourriture sur le site du festival, à condition qu'elle ne soit pas emballée dans du verre.
• Vos propres boissons (comme tous les autres liquides) ne sont PAS autorisées sur le site du festival. Retrouvez nos robinets d'eau potable près du stand d'information, derrière The Slope en entre The Barn et KluB C.
• Les équipements d'enregistrement non-professionnels (tels que les caméras) sont autorisés.

Téléchargez le document avec plus d'infos et la liste des objects interdits.

Nos bars et stands de restauration proposent une offre variée et variée. Vous y retrouverez bien sûr les classiques du festival. Bières pression fraîches (également sans alcool) : check ! Frites et snack : toujours bon. Mais ce n'est pas tout. Nous sommes fortement engagés en faveur du développement durable, avec des options saines, végétariennes et sans gluten, et nous travaillons autant que possible avec des produits locaux. Les boissons sans alcool bénéficient également de toute l'attention qu'elles méritent : elles sont savoureuses et tout aussi festives.

L'application mobile Werchter Boutique, powered by Proximus, vous permet de trouver facilement et rapidement les stands de restauration sur le plan du festival. Vous pourrez ainsi découvrir rapidement et facilement toute l'offre, des classiques aux choix durables surprenants.

Dans le Parc du Festival, vous payez vos repas et boissons avec des Coins. Une carte allergènes est disponible à chaque stand de restauration. De l'eau potable est disponible gratuitement dans le Parc du Festival. Retrouvez les robinets d'eau potable près du stand d'information, derrière The Slope en entre The Barn et KluB C.

Nos meilleurs conseils :

• Apéro Depot – Envie de prendre un verre de l’après-midi jusqu’à tard ? C'est possible dans notre confortable zone Apéro. Bières spéciales, cocktails, mocktails et bouchées à partager !
• Le bar à vins – Dégustez les meilleurs vins ou prosecco au Wine Bar près de The Slope.

Dans le Parc du Festival, vous utilisez des Coins – la monnaie électronique locale - pour pouvoir acheter de quoi vous sustenter et désaltérer. Vous pouvez acheter les Coins pendant le festival, en scannant le code QR intégré dans la puce de votre bracelet, via l’appli Werchter Boutique ou aux stands. Un Coin vaut 3,8 euros. Les Coins achetés sont crédités/chargés sur la puce de votre bracelet du festival et peuvent être utilisés immédiatement. Pour payer aux bars et aux stands, il vous suffit de passer votre bracelet devant le lecteur.

Lisez plus d'informations sur les paiements cashless.

Merci de garder le Parc du Festival propre. Triez vos déchets et déposez-les dans la bonne poubelle. Rejoignez-nous sur la voie du zéro déchet !

Les gobelets réutilisables vides peuvent être retournés à un stand de boissons. Le dépôt (0,2 Coin) est crédité sur la carte cashless. Quiconque remet 15 bouteilles ou canettes de RPET à un stand de recyclage recevra un Coin gratuite en échange.

Vous êtes en fin de journée et vous n'avez plus envie de rapporter les gobelets dans un point de recyclage? Ne jetez pas votre gobelet, déposez-le dans l'une de nos « gitterboxes ». Nous reversons les bénéfices des gobelets qui finissent dans la gitterbox à l'ONG Join For Water, plus spécifiquement le projet Waterwijs Werchter et un projet dans les Andes (Équateur et Pérou).

Vous avez perdu vos clés, votre portefeuille ou votre téléphone portable ? Pas marrant, mais cela peut arriver. Tous les objets perdus seront regroupés au stand d'information. Vous avez vous-même trouvé quelque chose ? Apportez-le au stand d'information.

Notre service Lost & Found sera joignable jusqu'au samedi 12 juillet via lostandfound@rockwerchter.be.

Le lundi 14 juillet, tous les objets non collectés seront remis à la commune de Rotselaar, joignable via verlorenvoorwerpen@rotselaar.be.

Pour toute question pendant le festival, rendez-vous à l’un des stands d’information. Ils se trouvent sur le Parc du Festival et déhors la plaine, près de l'entrée pricipale. L'équipe d’info est joignable via Whatsapp pendant le festival au numéro +32 (0)474 94 42 19.

Si vous souhaitez mettre vos affaires personnelles sous clé, utilisez nos casiers. Les casiers sont situés juste à l'extérieur du site du festival, près de l'entrée principale. Aucune caution n'est demandée pour l'utilisation des casiers.

Les formats suivants sont disponibles :

• Medium Low (25x30x45cm) - prix de location 10 euros/jour
• Medium High (25x30x45cm, casier à hauteur idéale) - prix de location 11 euros/jour
• Extra Large (45x30x45cm) - prix de location 16 euros/jour
• Casier casque de moto (30x40x40cm) - prix de location 16 euros/jour

Vous pouvez toujours accéder à vos affaires pendant les heures d'ouverture du Parc du Festival. Tous les casiers doivent être vidés 30 minutes après la fermeture du Parc du Festival.

Réservez votre casier en ligne.

Vous pouvez également louer un casier sur place (jusqu'à épuisement des stocks). Réservez votre casier à temps - aucun autre service de stockage n'est fourni !

Pour plus d'infos sur les casiers, envoyez un e-mail à rockwerchter@mobilelocker.eu.

Lors des concerts et festivals, notre première priorité est toujours la sécurité du public, des artistes et de leurs équipes techniques, des collaborateurs et du voisinage. Notre avons une politique de sécurité très solide. Nous avons d’intenses contacts additionnels avec la police locale et fédérale et avec les autorités locales et provinciales en vue de la saison des festivals. Téléchargez le document avec plus d'infos et la liste des objects interdits.

Important :

• Les feux ouverts sont interdits sur l’ensemble du site du festival.
• En participant au festival, vous consentez expressément à être inclus dans tout film, photographie, enregistrement audio et/ou audiovisuel qui pourrait être exploité par quel que média que ce soit, pour quel qu’objectif que ce soit, à n’importe quel moment et dans le monde entier. Cela inclut les vidéos enregistrées par la police ou la sécurité en vue de la protection des festivaliers ou de la prévention de crime.
• L'utilisation de bâtons de selfie et de GoPros (ou similaires) n'est pas autorisée. Le matériel professionnel de photographie, de film et d'enregistrement (y compris tous les appareils photo reflex et les caméras à objectif amovible) n'est pas autorisé. Les appareils photo compacts (numériques) et les téléphones portables avec camera sont autorisés sur le site du festival. Il est interdit de produire et/ou de distribuer (en ligne ou hors ligne) du contenu professionnel et/ou commercial lors du festival (que ce soit ou non par l'intermédiaire d'influenceurs/créateurs de contenu) sans l'autorisation écrite de l'organisation du festival.
• Dès que vous entrez dans l’enceinte du festival, vous marquez votre accord avec les conditions de vente.
• Des animaux domestiques sont interdits, à l’exception des chiens d'assistance.
• N'hésitez pas à apporter votre propre gourde réutilisable vide (attention : pas en verre) au Festivalpark. Des robinets d'eau potable sont situés dans tous les blocs sanitaires.